Fragen & Antworten

Aber natürlich. Als Eventlocation haben wir eine große Auswahl. Unser hauseigener Caterer kann jeden Wunsch abdecken: von Barbecue über Buffet bis hin zu Fingerfood oder weihnachtlichen Buffets. Veggie und vegan selbstverständlich ebenso. Bei der Wahl des BBQ grillen wir live an Bord. Unter den drei Kategorien findet jedes Leckermäulchen seinen  Leckerbissen. Gerne senden wir Ihnen unseren Catering-Katalog der aktuellen Saison zu. Unsere Konditorin verzaubert Sie zudem mit eigenen Kreationen. Zum Auswählen des süßen  Sortiments gibt es einen extra Kuchenkatalog. Auch Hochzeitstorten gehören zum Angebot.

Da wir ein gastronomisches Unternehmen sind, ist es nicht erwünscht, eigene Speisen mitzubringen. Dies wird nur in Absprache mit unseren Büromitarbeitern in Ausnahmefällen toleriert. Da wir einen hauseigenen Caterer haben, wird eine Auslöse von 10 €* p. P. berechnet. Das sogenannte Gabelgeld. In diesem ist die Nutzung des hauseigenen Bestecks und Geschirrs inklusive. Für selbstmitgebrachten Kuchen, berechnen wir eine Auslöse welche von der Anzahl der Kuchen abhängig ist.

Wir haben in unserer Speisekarte viele vegetarische und vegane Speisen, sodass für jeden etwas dabei ist. Gern können wir auf Wunsch und gegen Aufpreis auch Bio-Speisen einkaufen.

Richtig!

Jedes Schiff hat eine komplett ausgestattete Bar an Bord. So können Ihre Drinks gut gekühlt serviert und Ihre Gläser von uns gespült werden. Eiswürfel gibt es auch, genauso wie eine Kaffeemaschine. Alles da!
Die Bar ist ausreichend grundbestückt, Sonderwünsche können bestellt werden. Grundsätzlich gilt: Sie entscheiden zwischen dem Getränkeverzehr oder der Getränkepauschale.

Option 1 – Getränkeverzehr
Der Getränkeverzehr ist ein Mindestverzehr, der vorab in die Bar einzahlt und nach Verbrauch runtergerechnet wird.
Getrunken werden kann dann solange, bis das Budget aufgebraucht ist. Sobald der Betrag erreicht wird, informiert Sie der Service vorab. Der Betrag kann ohne Probleme aufgestockt oder auf die Kategorie Selbstzahler (Ihre Gäste zahlen nach Erreichen des eingezahlten Betrages selbst) geändert werden. Da es sich hierbei um einen Mindestverzehr handelt, kann bei einer geringeren Personenanzahl am Eventtag der Betrag nicht nach unten korrigiert werden. Der festgelegte Betrag bleibt bestehen. Sind mehr Gäste an Bord, wird der Verzehr entsprechend erhöht. Beim Getränkemindestverzehr handelt es sich um eine Mischkalkulation in Kombination mit der Miete, um unsere anfallenden Kosten zu decken.

*Der Preis kann je Jahreszeit, Schiff und Art der Veranstaltung variieren und dient als Richtwert.

Option 2 – Getränkepauschale
Die Getränkepauschale ist ein Pauschalpreis, der anhand der Personen und der Anzahl der Stunden berechnet wird, beginnend mit 2h ab 19€* brutto p.P. In der Pauschale enthalten sind: Alkoholfreie Getränke wie Wasser, Saft, Softgetränke und Kaffee/Tee sowie Bier, Wein (Hauswein) und Sekt. Davon darf dann an Bord so viel getrunken werden, wie man möchte.
Preis: je nach Art und Auswahl der Getränke ab 7 €* pro Stunde / pro Person
Pauschalpreis p. P. ab 3h 25 € / 4h 30 € / 5h 36 € / 6h 41 € / 7h 46 € / 8h 52 €*.
Sortiment der Getränkepauschale: Wasser/Softgetränke/Kaffee&Tee/Sekt/Wein und Bier.

Alle weiteren Getränke, die nicht in der Getränkepauschale enthalten sind, können nach Verzehr abgerechnet und nach der Fahrt in Rechnung gestellt oder als „Selbstzahler“ definiert werden.
Eine Longdrinkpauschale kann auf Wunsch ebenfalls dazu gebucht werden. (nur in Kombination buchbar) Dann sind alle Wünsche abgedeckt, denn somit steht das komplette Sortiment zur Auswahl. Mit dieser Kombination habt ihr dann eine All In Flatrate. Cheers!

Longdrinkpauschale
In Ergänzung zur Getränkepauschale kann eine Longdrinkpauschale gebucht werden. Diese enthält alle Spirituosen wie Vodka, Gin, Rum, Whiskey – gemischt mit den Softdrinks
Ihre Wahl genauso wie Jägermeister und Berliner Luft Shots. Die Longdrinkpauschale wird mit 4€* pro Stunde pro Person zur Getränkepauschale dazu berechnet.

* Der Preis kann je Jahreszeit, Schiff und Art der Veranstaltung variieren und dient als Richtwert.

Sind immer alle Getränke aus der Karte an Bord?
Vor Fahrtantritt erfragen wir Ihren erwarteten Männer-/ Frauenanteil, sodass wir das Floß oder Schiff mit den jeweilig passenden Getränken bestücken können. Generell sind wir aber immer so gut vorbereitet, dass niemand durstig von Bord geht muss. Grundsätzlich sollten Sonderwünsche wie z.B. König Ludwig Weißbier hell bzw. alkoholfrei, alkoholfreies Bier (Pils) oder Cocktails in großen Mengen vorher abgestimmt werden. Diese haben wir aus Platzgründen nur in kleinen Mengen auf den Schiffen vorhanden. Sonderwünsche zu Spirituosen oder Cocktails sollten vorher mit der Eventabteilung abgestimmt werden, dann kann Ihr Bedarf entsprechend geplant werden.

Die Grillwaren werden von unserem Personal frisch vor Ort gegrillt. Im Sommer wird auch bei Regen gegrillt, wir behalten uns aber auch das Recht vor, notfalls in der Küche vorzugrillen. In den Wintermonaten von November bis März bieten wir kein BBQ an.

Bitte beachten Sie, dass ein Grillen in der Stadt nur mit Einschränkungen möglich ist. Daher findet das Grillen an Bord meistens außerhalb der Stadt statt.

Natürlich sind wir sehr um Ihr Wohl bemüht und gehen gegen Aufpreis auf Ihre Unverträglichkeiten durch Laktose, Gluten, Fruktose, etc. ein. Sprechen Sie dies im Gespräch mit der Eventabteilung einfach an, dann beraten wir Sie dazu gern.

Bis zu 5 Jahren fahren die Kinder kostenlos mit. (Bei der generellen Personenanzahl müssen diese natürlich dennoch mitgerechnet werden.)
Zwischen 6 und 12 Jahren berechnen wir die Kids bei Speisen und Getränken mit 50% des Preises. Ab 13 Jahren werden Kinder mit vollem Preis berechnet.

Wir können mit mehreren Flößen und Schiffen in einer Kolonne fahren, sodass sich die Schiffe gegenseitig überholen. Ein aneinanderknüpfen der Flöße ist an entsprechenden Flächen wie der Rummelsburger Bucht oder dem Großen Müggelsee möglich. Durch Sternfahrten können wir mit unseren Schiffen bis zu 200 Personen gleichzeitig transportieren.

Feiern an den Anlegestellen ohne fahren ist grundsätzlich wegen Lautstärke nicht möglich. Zudem legen dort auch andere Schiffe an und ab. Was aber möglich ist, ist eine Fahrt, in der wir die gebuchte Dauer über ankern wie z.B. als Backstage Bereich für Festivals, als VIP Bereich für Ihr Event oder als weiterer Floor oder Zusatzbar für Ihren Geburtstag auf geeignetem Wassergrundstück.

Aus Sicherheitsgründen ist ein Starten und Enden in unserem Heimathafen nicht möglich.

Wir legen mit den Flößen und Schiffen immer 15 Minuten vor Fahrtantritt an der Anlegestelle an, damit Sie pünktlich Ihre Fahrt beginnen können. Wir legen auch 15 Minuten vor der gebuchten Zeit am Anleger an, sodass Sie das Boot pünktlich zu Ihrer gebuchten Zeit verlassen können.

Daher ist es wichtig, dass Sie und Ihre Gäste rechtzeitig vollständig da sind. Es macht erfahrungsgemäß Sinn, diese schon vorher am bzw. nahe dem Anleger eintreffen zu lassen. Eine Verspätung beim Start der Fahrt, weil Gäste zu spät gekommen sind, kann grundsätzlich nicht hinten angehängt werden, da wir oft Anschlussfahrten haben. Demzufolge bitten wir Sie, dieses Zeitfenster in Ihrer Eventplanung mit einzuplanen und die Wichtigkeit der Pünktlichkeit weiterzukommunizieren, so dass die Fahrt in dem von Ihnen gebuchten Zeitraum rechtzeitig starten kann und effektiv von Ihnen genutzt werden kann. Wer pünktlich startet, hat mehr Spaß, ganz klar!

Eine Leerfahrt fällt an, wenn der Weg zum Anleger nicht in unserem Einzugsgebiet ist. Daher fallen zusätzliche Kosten für Personal, Sprit und Miete für die Fahrt dahin und zurück an. Unser Heimathafen liegt in der Rummelsburger Bucht. Die Anleger an der Oberbaumbrücke und Treptower Park – Am Klipper sind leerfahrtfrei.

Folgende Anleger berechnen wir mit Leerfahrten in folgenden Kosten:

• Köpenick, Mutter Lustig: 143 €
• Schillingbrücke: 167 €
• Historischer Hafen: 190 €
• Weidendammer Brücke: 238 €
• Caprivibrücke: 416 €

Grundsätzlich dürften Sie sich je nach Dauer der Fahrt und Möglichkeit des Schiffes die Route selbst zurechtlegen. Wir können auf der Spree auf und ab, sowie in Richtung Köpenick zum Müggelsee fahren. Auf unserer Homepage www.hauptstadtfloss.de finden Sie mehrere Tourenvorschläge. Bitte beachten Sie, dass aufgrund Geschwindigkeiten und niedriger Brücken nicht alle Boote alle Touren fahren können. Bitte informieren Sie sich vorab bei uns.

Das Floß oder Schiff wird fahrend gebucht. Für alle weiteren Wünsche, sprechen Sie uns gern an. In Leerlauf gehen dürfen wir auf dem Großen Müggelsee, sowie in der Rummelsburger Bucht.

Baden können Sie nur auf bestimmten Flößen* und ausschließlich im Großen Müggelsee. Bitte geben Sie uns vorher Bescheid, damit wir unsere Badeleiter bereithalten.

* von allen Flößen möglich, jedoch nicht vom Fahrgastschiff (Raddampfer Alexander)

Der Zwischenstopp muss mit der Eventabteilung besprochen werden. Grundsätzlich ist ein zusätzliches Anlegen an all unseren Partneranlegern möglich. Da wir jedes Manöver anmelden müssen, fallen zusätzliche Kosten an. Hier finden Sie unsere Anleger mit den jeweiligen Anlegegebühren pro Manöver:

• Köpenick, Mutter Lustig: 60 €
• Oberbaumbrücke: 60 €
• Schillingbrücke: 60 €
• Treptower Park, Am Klipper: 60 €
• Historischer Hafen: 60 €
• Weidendammer Brücke: 90 €
• Caprivibrücke: 90 €

Unser Heimathafen liegt in der Rummelsburger Bucht. Daher empfehlen wir die Anleger an der Oberbaumbrücke und Treptower Park – Am Klipper, denn beide sind leerfahrtfrei. (siehe dazu: Was ist eine Leerfahrt?)

Grundsätzlich ist eine Verlängerung möglich. Da wir häufig Anschlussfahrten haben, ist eine Absprache vorab sinnvoll, kann spontan jedoch auch durchaus möglich sein. Das muss natürlich im konkreten Fall in Bezug auf Anschlussfahrten und Anleger passen. Eine Verlängerung wird in der Abschlussrechnung berechnet.

Feiern an den Anlegestellen ist grundsätzlich wegen Lautstärke nicht möglich. Zudem legen dort auch andere Schiffe an und ab. Grundsätzlich haben wir immer nur ein Zeitfenster von 30min zum An- und Ablegen. Bei Wünschen bitte mit dem Eventbüro abstimmen.

An Bord unserer gesamten Flotte herrscht strenges Konfetti -und Glitzerverbot. Damit wollen wir sowohl die Natur, als auch unsere Flöße und Schiffe und unsere Nerven verschonen. Bei Missachtung dieser Regel kommt es zu zusätzlichen Reinigungskosten in Höhe von 250,00 €.

Ja, es kann an Bord sowohl mit EC-Karte als auch via Paypal gezahlt werden, so dass ein möglicher Zusatzverzehr vor Ort beglichen werden kann.
Wenn Ihnen Service und Fahrt so gut gefallen haben, wovon wir natürlich ausgehen, und Sie ein kleines Trinkgeld bei uns lassen wollen, würden wir Sie bitten dieses in bar an Bord zu übergeben. Das Trinkgeld wird in gleichen Teilen unter der Bootscrew aufgeteilt.

Je nach Absprache mit der Eventabteilung ist es möglich, dass Sie z.B. Dekoration bei uns im Hafen abliefern können. Je nach Aufwand ist dies mit zusätzlichen Kosten verbunden.

Wenn Sie Zeit benötigen, um etwas auf dem Floß aufzubauen oder selbst zu dekorieren, bedarf das einer Absprache, da das Floß dann je nach Vorbereitungs- und Nachbereitungszeit länger gebucht werden muss. Die von uns eingeplante Vorbereitungszeit im Hafen ist ausschließlich für die Vorbereitung der Fahrt bedacht, zusätzliche von Euch benötigte Zeit, muss zusätzlich eingeplant und gebucht werden.

Sie können bei uns nach Aufpreis einen Cityguide, DJ, Live-Band und Blumendekoration, sowie auch Kuchen oder Torten für einen speziellen Anlass buchen. Externe Dienstleister können Sie nur in Absprache mit uns dazu buchen. Ohne Absprache mit uns, können wir nicht gewährleisten, diese auch an Bord zu lassen. Wir müssen im Vorfeld prüfen, dass die Sicherheit an Bord sowie genügend Strom und Platz dafür gewährleistet werden kann.

Bis 14 Tage vorher muss die Cateringauswahl final getroffen sein, bis 7 Tage vor der Fahrt ist die Personenzahl mit 10% kostenfrei änderbar.

Im Zeitraum der Hochsaison vom 01.05.-30.09. so wie vom 01.11.-31.12. sind keine Reservierungen möglich. Anrufen, Ihren Wunschtermin und Alternativtermine prüfen, eine Anfrage-Email senden, daraufhin ein Angebot erhalten und wenn dieses schriftlich bestätigt wird, ist das Boot fest auf Ihren Namen eingebucht. Die Buchungsbestätigung gilt als Vertrag. Für nachträgliche Änderungen jeder Art bedarf es der Schriftform.

Der Vertragspartner haftet für entstehende Schäden, wie z. B. das Verstopfen von unseren Toiletten durch unsachgemäße Benutzung, Beschädigung am Mobiliar wie Loungemöbel oder Liegestühle oder die Verwendung von Konfetti trotz des Verbots. Der Schiffsführer kann die Fahrt abbrechen, wenn die Sicherheit der Gäste und der Fahrt durch den Zustand der Gäste gefährdet ist. Dazu zählen ins Wasser springen, an Brücken hängen, Dinge ins Wasser werfen etc. Grundsätzlich wird – je nach Widrigkeit – im ersten Schritt ermahnt. Ändert sich daraufhin nichts, kann die Fahrt abgebrochen werden. Dem Schiffsführer (Kapitän) obliegt das Hausrecht. Die Hausordnung ist – zur Sicherheit aller – einzuhalten, wir sitzen an der Stelle nämlich wortwörtlich alle im selben Boot.